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오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서 효율성과 편리함은 핵심입니다. 특히 원활한 호텔 경험을 원하는 여행객에게는 더욱 그렇습니다.긴 체크인 대기열, 언어 장벽, 그리고 늦은 밤 도착은 순조로운 여행을 좌절스러운 경험으로 바꿀 수 있습니다. 바로 여기서 호텔 셀프 체크인 키오스크가 등장하여 투숙객이 호텔과 상호 작용하는 방식을 바꾸는 동시에 경영진의 운영을 간소화합니다.
LEAN KIOSK는 투숙객 만족도를 높이고 호텔 효율성을 최적화하도록 설계된 최첨단 셀프 서비스 솔루션을 전문으로 합니다. 다음은 셀프 체크인 키오스크가 호텔 업계의 판도를 바꾸는 이유입니다.
1. 더 빠른 체크인, 더 행복한 투숙객
아무도 긴 여행 후에 줄을 서는 것을 좋아하지 않습니다. 당사의 키오스크를 통해 투숙객은 60초 이내에 체크인을 완료할 수 있습니다. 신분증을 스캔하고, 예약 세부 정보를 확인하고, 객실 키를 받기만 하면 됩니다. 연구에 따르면 셀프 서비스 키오스크는 체크인 시간을 40% 단축하여 긴 대기열을 없애고 투숙객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
2. 늦은 밤 여행객을 위한 연중무휴 24시간 이용 가능
항공편 지연 및 야간 도착? 문제 없습니다. 제한된 시간 동안 운영될 수 있는 기존 프런트 데스크와 달리 당사의 키오스크는 연중무휴 24시간 운영되므로 투숙객은 오전 3시든 정오든 언제든지 체크인할 수 있습니다.
3. 다국어 및 사용자 친화적인 인터페이스
해외 여행객은 모국어로 원활한 경험을 하는 것을 높이 평가합니다. 당사의 키오스크는 여러 언어를 지원하므로 다양한 지역의 투숙객이 프로세스를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
4. 향상된 보안 및 규정 준수
보안은 협상 대상이 아닙니다. 키오스크는 투숙객 데이터를 보호하고 사기를 방지하기 위해 PCI-PTS 6.x 인증 결제 시스템, 종단 간 암호화 및 생체 인식(지문 또는 얼굴 인식)을 갖추고 있습니다. 또한 실시간 객실 상태 업데이트를 위해 호텔 PMS(Property Management Systems)와 통합됩니다.
5. 비용 절감 및 운영 효율성
호텔은 일상적인 체크인을 자동화하여 프런트 데스크 인건비를 최대 30%까지 줄여 직원이 맞춤형 투숙객 서비스에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 당사의 키오스크는 객실 업그레이드, 편의 시설 추가 또는 스파 서비스 예약과 같은 추가 판매 기회를 제공하여 수익을 쉽게 증대시킵니다.
당사의 셀프 체크인 키오스크를 선택해야 하는 이유?
- 견고한 하드웨어: 고강도 트래픽 환경을 견딜 수 있도록 산업 등급 강철 프레임, 강화 유리 및 IP54 등급 내구성으로 제작되었습니다.
- 유연한 기능 사용자 정의: 완벽하게 편리하고 안전한 투숙객 경험을 위해 카메라, 여권 스캐너, 객실 카드 디스펜서/재활용기, 영수증 프린터, 은행 카드 리더기, 현금 결제 등을 제공합니다.
- 맞춤형 브랜딩: 호텔은 일관된 브랜드 경험을 위해 로고, 색상으로 인터페이스를 맞춤 설정할 수 있습니다.
미래가 여기에 있습니다
호텔 업계는 진화하고 있으며 셀프 서비스 키오스크가 이러한 변화의 선두에 있습니다. 당사의 기술을 채택함으로써 호텔은 효율성을 개선하고, 보안을 강화하며, 우수한 투숙객 경험을 제공하는 동시에 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
LEAN KIOSK에서는 키오스크를 제공하는 것이 아니라 수년간의 전문 지식을 바탕으로 스마트 호텔 솔루션을 제공합니다. 부티크 호텔, 고급 리조트 또는 공항 환승 시설을 운영하든 당사의 셀프 체크인 키오스크는 귀하의 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.호텔의 체크인 경험을 업그레이드할 준비가 되셨습니까? 오늘 저희에게 문의하세요!
